享受奢华：2晚国际五星MY BEACH 2017年全新开业，私享2公里私人海滩，给您奢华度假体验

美食体验：香格里拉酒店海鲜大拼盘，星月珍珠岛晚霞BBQ，KING POWER国际自助餐；

特别安排：一整天时间自由活动，畅享自在欢乐时光；
高端保证：全程无导游推荐自费项目，轻松度假，愉悦尊享；
舒适体验：25人以下精致小团出游，保证行程舒适度；

绝美斯米兰：泰国限时开放的岛屿，世界十大潜水圣地之一，每年11月-次年4月，错过再等半年；

① 全程导游服务费（不包含服务性小费，例如：骑大象小费，每日床头小费，与人妖合照小费，司机小弟小费等）

② 泰国贴纸签证费

③ 全程机票及机场税、燃油加价费

④ 行程内所列景点第一门票

⑤ 用餐（遇正餐航班时间不含餐）

⑥ 泰国当地酒店双人间

⑦ 当地中文导游服务

⑧ 空调旅游车

⑨ 旅行社责任保险

① 护照费、落地签证费及快速通关小费

② 航班托运行李超重费用及自由活动期间的车辆、导游服务、餐费等相关服务内容

③ 游客额外参加的旅游消费及私人消费、航空保险费、因航空公司和国家政策性临时调整的机票涨幅燃油税差额费用

④ 因天气等人力不可抗拒原因导致飞机延误或取消所产生的一切额外增加费用

⑤ 70岁以上老人，团费中不含旅游者意外伤害险，建议客人出团前自行投保；并且不建议高龄老人单独出行

⑥ 18岁以下小童不占床同成人，占床加收500元/人，酒店要求12岁以上小童必须占床

服务标准：

① 住宿：泰国星级酒店双人标准间不提供自然单间，如果游客不愿意拼房加床或拼房不成功，产生单房差由游客自行承担；

② 用餐：全程视航班时刻含餐，用餐时间在飞机上，落地不补餐，若中间段机票为廉价航空则不含免费餐食服务，

请游客自行解决。团队餐不含酒水，10人一桌、六到七菜一汤，用餐人数不足10人另计；

③ 交通：沈阳/中转/普吉岛往返经济舱机票（含机场建设费）；当地空调旅游车，保证每人一个正座；

④ 门票：行程中所列景点门票（不含需要另行自愿选择的付费项目）；

⑤ 导游：当地中文导游服务，全程专业领队服务；

⑥ 游客另行自愿选择付费项目，经本人签字认可后方可安排。

特别说明：

⑴ 为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，或经医师诊断不宜出游者请勿报名。

⑵ 出团时成人必须携带有效期内身份证原件，护照原件。

⑶ 如有外籍人士参团，需要确认其明确团队标准并完全认同，享有同国内游客一样的国民待遇。如出现团队投诉等相关问题的解决方案也参考国内游客标准。但境外地接社之地接报价只适用于持中国护照公民，外籍游客视国籍情况另行报价。       

⑷ 自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容。

⑸ 游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。

⑹ 如游客对接待有异意，请立即致电客服热线，我社将全力解决，请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将以此作为重要凭证。

⑺ 出境散拼团队16人成团，我社保留团队不足16人时，延后发团日期的权利，但会提早5日通知游客。

⑻ 泰国入境规定：做落地泰签的团队每人必须携带5000元人民币或同等值的货币，才可入境泰国。

⑼ 团队报价已包含现在执行的税金及燃油附加费，如出票前涨幅请客人补齐差价。

补充协议

尊敬的各位旅客为了保证您的旅行更为顺利请详细阅读此补充协议：

甲方：（旅行社）

合同编号：                           团号：

 乙方：（旅游者）

 一 购物场所安排：

在旅游合同约定的自由活动期间，乙方为更好更多地了解当地特色商品和土特产品资源，应乙方的要求，经双方协商一致，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，甲方为其代为提供选择行程外的当地购物活动，为更好规范服务双方协商达成如下补充协议内容：

1 在原旅游合同行程安排的自由活动期间，乙方要求甲方指派从事地接服务的本团导游员，为其安排选择具备一定本地特色的商品及土特产品购物活动，具体为：

2 甲方负责将选择购物场所的乙方游客安全送达目的地，并为乙方预留必要的合理的时间，甲方指派的导游不参与乙方的购物行为。
3 乙方在甲方已实行安排上述行程后私自变更行程或放弃行程及活动，所交交通费用不予退还，如有额外增加的往返驻地的费用需乙方另行支付。
4 乙方在购物时需注意人身财产的安全，在购物时如遇第三人的侵权行为而使人身财产受损的，甲方不承担赔偿责任。甲方可积极协助乙方处理相应纠纷及救助，如产生额外费用由乙方承担。
5 乙方在购物中购买的行为均视为个人行为，购买的物品存在瑕庛或质量问题的，由供货商按《消费者权益保护法》的规定处理，甲方不承担相应责任。但甲方可积极协助乙方处理相应纠纷及救助，如产生额外的费用由乙方承担。

6 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞，重大礼宾等）为保证景点正常游览，甲方有权根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。

7 按东南亚各国（泰国、新加坡、马来西亚、越南、柬埔寨）习俗，导游在旅游巴士上会向游客兜售各国的土产，有些是特产零食，有些是特产药油、有些是纪念品等等，乙方可自愿购买。

8 退税说明：退税是各国鼓励游客购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由当地国家或地区控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，甲方会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另乙方未在旅游团指定购物店购物造成未能退税，甲方不承担任何责任；特别提醒：如乙方刷卡购物，退税时必须持卡人本人持本人护照并携带银行卡原件办理！
二 自费项目安排：

甲方建议乙方不要参加任何自费项目，如果乙方自愿参加任何付费项目之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款，甲方不承担任何责任。

 三 小费习俗：

东南亚泰新马等国际是付小费习惯的国家，请遵照国际惯例，入乡随俗付司机、导游以及其他服务生小费。献花

礼是当地好客的表现，收到献花按惯例要付20铢小费，另外还例如：离开一个国家时付给服务的司机一定的小费，清晨离开房间付给服务生20铢/人小费，骑大象时付象师50铢/人小费，与人妖拍照付50铢/人小费，做按摩后付按摩师约50铢/人小费，乘坐泛舟船时付船家100铢/船，乘坐快艇时付船家50铢/人小费等。

 四 行程（航班、酒店、餐厅、景点）变更：

1 乙方报名时甲方提供给乙方的航班、酒店、餐厅和景点等内容为参考行程，由于航班时刻可能发生改变，具体行程内容以出团通知上标准为准，行程中安排的酒店星级为泰国、新加坡、马来西亚当地旅游协会评定标准，东南亚并没有类似我国的星级评判标准，也没有在大堂挂星牌，其评定标准大概比我国酒店评定标准低一颗星（泰国四星相当于国内3星标准），乙方同意并知晓酒店参考标准以及酒店入住顺序以当地实际安排为准，甲方可以在不减少旅游项目的前提下，对行程内容的游览顺序做适当的变更。

2 因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，甲方可以在征得团队成员50%以上成员的同意后，签署行程变更单，对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见或者征求意见无法得到50%以上成员同意时，甲方可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。

3 在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方协商可以取消行程或延期出行。取消行程的，甲方向乙方全额退还旅游费用，已发生旅游费用的，甲方扣除已支付费用后退还乙方。

4 在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，甲方按本条第二款的约定事实变更后，将未发生的旅游费用退还乙方，因此增加的旅游费用，由乙方承担。

5 在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，甲方按本条第二款的约定事实变更后，将未发生的旅游费用退还乙方，因此增加的旅游费用，由乙方承担。

 五 取消出团安排：

1所有涉及新马泰线路的团队的操作程序中，在乙方报名后，甲方即出中间段廉价航空机票，此机票一经出票，不得更改和退票，如果游客报名后提出取消，则损失中间段机票款（以实际出票价格为准）。乙方在团队出发前10天（含10天）取消，提出退团，则损失团费全额款。

2 延期出团和改签线路出团：甲方经征得乙方书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由乙方承担，减少的费用甲方予以退还。

3 低于成团人数不能成团时，甲方既不同意延期，也不同意改签其他线路出团的，视为与甲方解除合同，按本合同如下约定处理：

在出发前15日以上（含第15日）提出解除合同的，双方互不承担违约责。甲方过错提出解除合同的，全额退还旅游费用，乙方提出解除合同

甲方或乙方在出发前5日以内提出解除合同的，由过错提出解除合同的一方承担违约责任。

 六 签证情况：

乙方在报名时应该告知甲方是否有过拒签史或者不良出境记录，如果由于乙方隐瞒真实情况而导致的任何拒签，所引发的的损失费用由乙方客本人承担。

 七 脱团：

脱团，指乙方在境外未经领队同意而脱离团队未完成约定行程的行为。

由于国家旅游局对出境团队游客不得擅自离团以及境外国家的有关规定，游客在境外需随团活动，乙方不能私自脱团，否则带来个人的不良记录和一切后果由乙方自行承担，与甲方无关。乙方在行程中自行脱团的，甲方可以解除合同，乙方不得要求甲方退还旅游费用，如给甲方造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。如您有极特殊情况必须离团自行活动，请务必提前向当值领队和导游说明情况并征得同意，双方（或多个参与方）书面签字确认后方可离团，需另交1,000RMB/人/天, 其个人行为及安全须自行负责。

2自愿取消的项目费用一律不退。赠送项目因自愿放弃或时间不够以及不可抗拒因素不能成行，不退费用，请谅解。

 八 其他约定：

1乙方报名时应真实提供个人健康信息，甲方代为游客投保旅游意外产品（自带疾病不在保险范围内），由中国江泰平安保险公司承保，乙方出游过程中发生意外险事故请直接与保险公司联系。75周岁以上（含75周岁）不含旅游意外伤害保险，如有需要请自行到保险公司购买，；未成年人保额：根据《保险法》规定，未满十八周岁未成年人的身故、残疾、烧烫伤保险金额最高10万元；70周岁（含70周岁）以上人员投保保额减半；旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，在出团日前180天内经过治疗的疾病；（如既往疾病、慢性病、精神病、性传播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病、遗传性疾病、先天疾病或缺陷、先天性畸形、变异、染色体异常、心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术。

2 甲方建议乙方选择全保障、高保额的意外险方案，详见意外险产品方案。

3 乙方在境外不可擅自脱团、分团、不可非法滞留，乙方不得提前终止旅游活动。

4 请乙方在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全和财产安全；行程中有乘坐快艇的安排，严禁旅游者坐在快艇船头，如果乙方违反此规定造成任何伤害，甲方不承担任何责任。泰国海事警察局对快艇船务公司发出通知：为了保证游客安全，对孕妇、残障人士以及六十岁以上老人的出海过岛不予接待，五十五岁-六十岁的游客不建议出海过岛（此年龄段客人是否可以过岛，船务公司会根据客人实际情况予以告知）；不可过岛的游客由船务公司安排沙滩自由活动及中餐简餐，望周知。

5 出门旅行，乙方最好不要携带太贵重的物品，如有必要，请尽量利用酒店供应的保险箱或者是随身携带，切勿将现金或贵重物品留在酒店房间内、旅游车以及托运行李中，否则后果自负，如托运中行李损坏或者是丢失，甲方应当协助客人与航空公司协调沟通，但甲方不承担行李在航空托运期间造成的损坏等经济损失的赔偿责任。

6 由于东南亚团队游行程中的住宿、餐食、旅游用车、景点门票等都为甲方整体打包出售，乙方因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；乙方个人原因造成旅游费用的增加，乙方自行承担；如遇国家或航空公司政策性调整机票价格及旅游目的地国家政策性调整门票或由于非组团社原因的当地食、住、行、游、购、娱等旅游辅助服务提供者变更其相关价格的，乙方同意补交差价或接受其他同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并视为对合同变更的有效确认，但甲方应提供相应证明材料。

7 乙方自行安排活动期间（自由活动期间）人身、财产权益受到损害的，甲方已尽到必要协助义务的，甲方不承担赔偿责任。

8 由于第三方侵害等不可归责于甲方的原因导致旅游者人身、财产权利受到损害的，甲方不承担赔偿责任。

9 东南亚流通货币为人民币，团队出发后在境外导游可协助您兑换当地货币，境内外汇率差价旅行社无法赔偿。

建议出入境不要随身携带大量现金，现金额度必须在我国海关规定范围内，以免给其人身、财产安全造成隐患。

10 不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、法律法规及政策变更、政府行为。

意外事件，指因当事人故意或过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点暂时不开放。

11自行活动期间，指旅游行程中的自由活动期间，乙方不参加旅游行程活动期间、不参加购物、自费项目的期间以及每日行程开始前、结束后乙方离开住宿设施的个人活动期间，乙方经领队同意暂时离团的个人活动期间。

12 参团乙方需确保所持因私护照为有效护照，并且有效期在7个月以上（按回国日期计算），如持非中国护照，须确认具备再次回中国的有效签证。

 我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下同意此补充协议中所有内容安排。

双方签字：

甲方（签章）                                             乙方：（盖章）

经办人及电话：                                           经办人及电话：

签约日期：                                               签约日期：