贴心好礼：
特别赠送每人一瓶俄罗斯伏特加美酒，深度体验俄罗斯饮食文化；
赠送每人每天一瓶矿泉水,让您旅程多增添一份关爱：
行程特色：
★特别赠送圣彼得堡涅瓦河游船游览涅瓦河风光；
★阅昔日沙皇皇宫，赏今日俄罗斯瑰宝，漫步世界四大博物馆之一-圣彼得堡冬宫；
★媲美凡尔赛，比肩白金汉，感受别样俄国风情-圣彼得堡夏宫花园；
★站在莫斯科中心唤醒久远的记忆，俄罗斯民族骄傲之地《世界遗产名录》-克林姆林宫；
★诠释生命的意义，灵魂与艺术完美的交融-莫斯科新圣女公墓；
★亲临圣彼得堡十八世纪时尚花园，亲历奢华富丽琥珀屋-俄国女皇叶卡捷琳娜花园及宫殿；
★俄罗斯美学艺术巡礼，鉴赏民族与世界的艺术情怀-莫斯科国立特列基亚科夫画廊；
★艺术与技术的结晶，莫斯科的地下宫殿-地铁；
★探寻俄国东正教发源地，聆听圣谢尔盖传奇人生-金环•谢尔盖耶夫镇；
★舌尖的享受：品尝正宗的特色俄餐，满足口腹之欲；
风味美食：
早餐：酒店自助式；午、晚餐：谢镇享用简式俄餐：莫斯科、圣彼得堡各一次特色俄餐；其它午、晚餐：中式八菜一汤（8-12人一桌）；
交通工具：
航班：选用维姆航空公司经济舱;
巴士：俄罗斯空调旅游巴士；
火车：来往俄罗斯首都莫斯科和第二大城市圣彼得堡之间的高铁（二等座）（列车时间待告，实际以出团通知安排为准）

酒店参考：

莫斯科
四星级 Alfa Hotel      http://www.alfa-hotel.ru/

 Izmailovo连锁4个酒店 http://izmailovo-online.ru/

 Aerostar       http://www.aerostar.ru/

 Borodino      http://borodino-hotel.com/

 Korston Hotel Moscow  http://www.korston.ru
 Maxima Panoramal http://www.maximahotels.com/panorama.htm
 Kassado Plaza    http://www.kassado-plaza.com/

 Holiday inn Sokolniki   http://www.hi-sokolniki.ru/

 Milan Hotel        http://www.otel-milan.ru/
圣彼得堡
四星级 PARK INN系列    http://www.parkinn.ru/
Park Inn Nevsky
Park Inn Pulkovskaya
Park Inn by Radisson Pribaltiyskaya
 Moscow hotel     http://www.hotel-moscow.ru/

 Neptun Business  http://www.neptun.spb.ru/gostinitsa/

   Dostoevsky Hotel  http://www.dostoevsky-hotel.ru/
 Holiday Inn St. Petersburg Moskovskye Vorota
http://www.ihg.com/holidayinn/hotels/us/en/st.petersburg/ledmp/hoteldetail

相关网站：    

克里姆林宫            http://kremlin.ru/
莫斯科大学            http://www.msu.ru/en/
俄罗斯旅游局          http://www.russia-travel.com/
俄罗斯驻华大使馆      http://www.russia.org.cn/chn/2878/
天气预报              http://www.worldweather.cn/
圣彼得堡冬宫          http://www.hermitagemuseum.org/html_En/

★机票：国际间往返经济舱机票,含机场建设税（团队机票不准退、不准换、不准更改）；
★签证：中方+俄方免签名单；
★住宿：当地四星级酒店双人标间；
★用餐：午、晚餐：中式八菜一汤（8-12人一桌）、俄式简餐及圣彼得堡各一次俄式风味餐（一道冷菜、一道汤、一道主菜、一份甜点、免费茶或咖啡）；
★巴士：境外空调旅游车及外籍司机；（如遇突发情况，旅行社将进行调整，但保证每人一正座）

成团人数 车型（几座车）
15-20人 25-30座车
20-25人 30-35座车
25-30人 35-40座车
30-40人 45-50座车
★导游：境外司导及领队服务费共计：人民币800元/人；
★火车：莫斯科/圣彼得堡往返安排高铁二等座；
★门票：克里姆林宫、新圣女公墓、特列季亚科夫美术馆、冬宫、夏宫花园、叶卡捷琳娜花园及叶卡捷琳娜宫、涅瓦河游船、三圣教堂；

★酒店单间差费用；
★护照费用；
★服务中不含的景点门票费用；
★酒店内：洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、小费、搬运等个人消费；
★70岁以上（含70岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，如果不需要购买，请您
签署健康承诺函）；
★出入境超重行李的托运费、保管费；
★以上服务内容中未提及的其他费用，例如特种门票（芭蕾舞、马戏等）。

服务标准说明：
1. 景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；
郑重承诺：景点实际游览时间约为行程中标注时间！

2.行程说明：
（1） 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3.酒店标准：
（1）行程中已标明酒店的星级标准为当地酒店评定标准；
（2）俄罗斯人办理酒店入住手续的速度比较慢，请您在酒店大堂耐心等待。在办理
入住手续时，您的护照及入境卡会留在酒店前台统一加盖落地签证章。此时护照及入境卡不能马上归还给您。请见谅！俄罗斯对外国人的证件管理非常严格，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都有不太善良的人，没带护照上街容易让俄罗斯比较没有职业道德的警察勒索，请注意；
（3）俄罗斯宾馆内不配备一次性洗漱用品、拖鞋、开水壶（瓶）。部分酒店有收费电视服务，在您入住酒店前请向导游问询，以免产生不必要的费用；
（4）入住宾馆后，为了中国形象请不要穿着睡衣走出房间；
（5）俄罗斯三、四星级酒店俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门，欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，请您注意安全；
（6）由于环保、历史悠久、气候等原因，俄罗斯较多酒店无空调设备；
（7）酒店的无线网络（WIFI）是增值服务。因为房间位置不同信号也有强弱。旅游团队酒店房间都是事先预定好。很难调换房间。由此给您带来的不便敬请见谅。
（8）俄罗斯酒店的早餐比较简单，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（9）中世纪的欧洲人都是半卧而眠，所以床都比较窄小（宽度0.8M-1M）。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子睡一张床，以免影响您的休息。每间标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体儿童费用请咨询旅游顾问。若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一间标间，以免给其他游客休息造成不便；
（10）如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿酒店，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；

4.用餐说明：
     早餐以西餐为主，正餐以中式为主, 我们尽量安排符合中国游客饮食习惯的餐食,酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多的食物或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。如您有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社销售顾问，以便事先安排。
（1） 境外午晚餐均在中餐馆享用（8-12人一桌）。领队会将客人按桌号分开，
请您按桌号就坐；
（2） 团餐均是提前按照标准预定执行，故不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口 
味讲究的客人，请您多多包涵；
（3） 团餐中，如果您想加菜（当地中餐菜品价格较高），请自行用卢布付款。
另外，加菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准；
5.退费说明：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
6.补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
7.其他说明：客人评议表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》；

温馨提示：
1. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
2. 俄罗斯同北京时间时差：-5小时；
3. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
4. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
5. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
6. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
7. 您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡以外，请尽量准备一些卢布现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金；
8. 俄罗斯主要流通货币为卢布，其他货币在使用或在俄罗斯兑换时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好一切购物所需卢布。（100人民币约等于856卢布）如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；

附件一：购物项目补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1. 俄罗斯是购买琥珀、紫金的购物天堂，大多数商品价格远低于国内售价。在俄罗斯旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一。
2. 俄罗斯购买商品前请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
3. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

城市 商店名称 主要商品 逗留时间 确认
莫斯科 ALMAZ-HOLDING / EMILY 俄罗斯紫金、宝石工艺品等 约1小时 
圣彼得堡 BAZAR连锁 / AMBER OF RUSSIA连锁 俄罗斯套娃、琥珀、工艺品等 约1小时 

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。