①往返航班团体经济舱客票、税金

②境外指定酒店，由于芽庄酒店情况特殊性，旺季房型以入住为准

③行程内所列餐食5早4正（早餐为酒店安排越式及西式自助餐；正餐标准40元/人/餐，十人一桌、八菜一汤），部分特殊餐厅十人一桌、六菜一汤，特色餐除外。行程所含用餐不用费用不退

④当地空调旅游车(每人一正座， 29座及以下车型无行李箱)

 ⑤行程所含景点门票（所有项目不参加均不退费用）

⑥当地中文导游

⑦旅行社责任险及旅游意外伤害险

 ①越南签证费260元/人，此费用需在出发前，与团费一起支付

②自由活动期间餐费及交通费等私人费用，行程中未提及的其它费用，以及一切个人消费费用

③因台风、交通延误或政治原因等一切不可抗拒因素导致行程变更所引致的额外费用(按旅游法执行)

 ④按照国际惯例，转机及候机的用餐自理

⑤航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅

⑥行李超重

⑦单房差，因出现单男单女或者客人要求一人一间，需要支付房差

⑧洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运及服务性小费等

⑨单房差（如境外一人使用一间房，则需支付    元全程费用）

⑩越南当地过关小费，建议1-2美金/人/次

因为越南当地所有资源均为提前采购，且已预付全款

如临时脱团请签署离团期间安全协议书并支付脱团费用500元/人/天。

签证要求：

1、护照，至行程结束日起，有效期7个月以上的护照，并保留3张以上有效空白页 

2、越南段半年内2张4*6CM彩色白底照片（1张入境申请表、1张签证、1张备用），身份证复印件一张

注：签证日前需要7个工作日，请提前7个工作日将材料交于我司

特别说明：

 ①以上行程为参考行程，旅行社有权在不减少景点的情况下，对游览景点的顺序进行调整。最终航班时刻以出团通知为准；我公司保留因航空公司、签证、政府、天气、境外当地节假日、宗教活动等因素而更改行程和追加差价的权利；如遇以上情况临时调整行程，本公司不做事先通知，敬请谅解
②因航班调整或签证手续等原因，旅行社保留对出团线路、出团日期变更之权利
③团队票不能更名、不能退票、不能签转；由于不可抗力、航空公司等方面的原因影响旅游行程，旅行社不承担责任和任何费用       
④酒店仅供参考，在不改变等级标准的情况下，以实际出团通知或当地导游安排为准；如指定酒店則一团一议，行程内酒店不提供自然单间，团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不能同住，如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担，请予以谅解
⑤为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：A、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；B、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；C、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；D、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；E、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；F、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；G、大中型手术的恢复期病患者；H、孕妇及行动不便者；如隐瞒或执意参团出现任何问题将自行负责.
⑥未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，在未成年人要求单独参团的情况下，必须有其监护人亲自签署合同方可参团，监护人有义务告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事项
⑦由于越南柬埔寨当地政府规定，不允许中国游客在越南境内拉条幅拍照等行为，如违反规定，产生任何后果客人自行承担
其他说明及注意事项：

 1、 身带签字笔，好填出入境表格。
2、 越南是有付小费习惯的国家，请入乡随俗付司机、导游以及其他服务生小费。
3、 酒店：因越南条件有限，当地的各星级酒店按我国的标准圴在国内要低一个级别。大堂相对不那么宽敞气派,电梯较小。酒店通过红外线电脑管理冰箱里的饮料，酒店房间内的酒水非常昂贵，如不饮用，请勿移动，以免酒店电脑自动记帐；
4、 电源：越南电压为220V，50Hz，插头标准一般为双孔扁型（少数为圆型）。
5、 时差：越南时间比北京时间慢1个小时。
6、 气候：越南属热带国家，气候炎热潮湿，年平均气温27度；越南北部的气温与我国的广西、广东地区气温相似。越南南部气温有30右；北分为两个季节，旱季和雨季，雨季是5月到11月，越南南部气候比较炎热，雨季和旱季，雨季雨水较多请注意带雨具（雨伞或者雨衣）。
7、 着装：应以夏季服装为主（最合适的衣着：透气、吸汗、质软、轻便、易洗易干的衣服），请自备短衣、短裤及防晒用品。冬天有时受寒流的影响，越南北部有时会变得很冷，请注意添衣。
8、 用水：越南当地自来水不可直接饮用，建议购买饮用矿泉水；无热的饮用水但提供电热水壶。
9、 餐饮：正餐以中式团队桌餐为主（一般的中餐厅的口味都以广东粤菜、潮州菜为主，口味比较清淡，少油清淡难以十足饱腹，如口味比较重的客人请自带一些咸菜或辣椒酱之类的佐料）、越南风味为辅（像许多亚洲国家一样，越南主要食品是米饭，菜品接近泰国菜，酸辣不强，但甜味较浓，青菜种类不是很多，而且大多是生吃），但恐怕比不上家乡的纯正口味，希望阁下能给予理解；客人如对某种食品禁忌，请务必于团队出发前通知本社，以便事先妥善安排。当地酒店禁止携带酒水，请谅解。
10、 通讯：可国内开通手机国际漫游，中国区号为：86+国内区号+电话号码；也可以选用当地电话卡
11、 外出旅行身体健康最为关键，建议您依据需要自备常用药品，如感冒药、消炎药，止泻药，晕车药等；
12、 旅行社建议客人不要参加任何自费项目，如果您自愿参加任何付费项目之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款，旅行社不承担任何责任。在旅行期间，游客进行的任何购物旅行社不承担责任，不协助退换货，需客人自行联系商家。
13、 团队机票一经出票，不能更改和退票，如果游客提出取消，则损失机票款（约4000元/张，以实际出票价格为准）。旅游者在团队出发前10天取消出行则损失4000元/人，提前7天（含7天）取消出行，则损失团费全额款。旅游者滞留不按时归国，出境社可以解除合同，旅游者必须赔偿组团社10000元（人民币壹万元整）的罚款赔偿金。
14、 游客在报名时必须告知旅行社是否有过拒签史或者不良出境记录，仔细核对护照是否在有效期内，如果游客隐瞒真实情况而导致的任何拒签、无法进出境等情况，所引发的损失费用由游客本人承担。
15、 游客在境外不可擅自脱团，不可非法滞留，游客不得提前终止旅游活动。
16、 出门旅行，最好不要携带太贵重的物品，如有必要，请尽量利用酒店供应的保险箱或随身携带，切勿将现金或贵重物品留在酒店房间、旅行车以及托运行李中，否则后果自负。
17、 非中国籍护照客人，请自备返程签证以及相关一切证件，如因证件或返程签证问题无法出入境，我社不承担相应责任。
18、 旅游者自行安排活动期间（自由活动期间）人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。
19、 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；游客个人原因造成旅游费用的增加，游客自行承担；如遇国家或航空公司政策性调整机票价格及旅游目的地国家政策性调整门票或由于非组团原因的当地食、住、行、游、购、娱等旅游辅助服务提供者变更其相关价格的，游客同意补交差价或接受其他同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并视为对合同变更的有效确认，但组团社应提供相应证明资料。
20、 出境散拼团队16人成团，我社保留团队不足16人时，延后发团日期的权利。
21、 越南当地货币为越南盾，与人民币的兑换为：3000:1（以实际兑换为准），团队出发后在境外导游可协助您兑换，境内外汇率差价旅行社无法补偿。建议出入境不要随身携带大量现金，现金额度必须在我国海关规定范围内，以免给其人身、财产安全造成隐患。
22、 越南的摩托车、汽车行驶速度较快（主要交通工具多为摩托车、三轮车），过马路请一定要走人行横道，并遵守红绿灯。
23、 按越南习俗，导游在旅游巴士上会向游客兜售当地的特产，有些是零食特产，有些是药油特产,有些是纪念品等等，游客可自愿选择购买。

后附购物店补充协议，请游客签字确认

自费安排及购物补充协议

甲方：（旅游者）                                                          

   乙方：（旅行社）                                                          

甲方报名参加由乙方组织                                                  旅游团队。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，本着自愿原则，根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要应旅游者要求或经双方协商一致，且不影响其它旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程中，本旅行社（乙方）应旅游者（甲方）要求并经双方协商一致，由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目和另付费项目，具体约定如下：

    一、旅行社在安排的旅游线路（行程）中，未指定或未含有具体购物场所项目及另行付费项目。

 二、本人自愿购买当地的特色产品（或纪念品）及游览行程中未安排的当地特色旅游项目，为丰富旅游活动，本人要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下，协助安排购物及另付费游览项目。

推荐自费：

二、购物店：

越南芽庄：

三、购物约定：

1、购物系旅游者自愿行为，旅行社根据旅游者的意愿，经协商后按照上述购物场所进行安排，绝无强迫消费，旅游者自愿购买；

2、上述购物场所也是当地人购物场所，价格可能存在价差（与其他商店相比或高或低），请旅游者自行甄选，旅行社不承担退差价的责任；

3、旅游者购物时，请向商家仔细了解自己所要购买的商品的价格、质量、以及售后服务情况，自行决定、理性消费；

4、旅游者购物后请务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书，以书面为准，购买后如需旅行社协助办理退换货等售后服务事宜，旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售后服务责任，售后服务责任由商家负责。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加购物及自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《自费及购物项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字

                                                           签字日期