★注意事项：

1.全程使用空调旅游车，每人一个正座位，人数不足8人，提供导游兼司机服务。如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。

2.由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

3.当地酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

4.行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。当地南方饮食，不习惯口味请自行跟师傅或导游沟通。

5.行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。

6.本行程部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，

7.维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；

☆本公司对以上条款保留最终解释权。

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★接待说明：

1.机票证件：旅行团开据的是已经打折后的团体机票，航空公司不予退票、签转、更名及改期，开票之后客人退团所产生费用由游客承担。出行时请带好有效证件（如身份证、护照等），小孩带好户口本；如因客人证件过期等个人因素，导致无法正常登机或无法入住酒店，一切后果由游客自负。有老年证、学生证等特殊证件游客请带好。

2.关于行程：行程根据实际情况安排：如节假日、黄金周或其他特殊情况，为错开部分景点接待高峰，保证行程顺利进行我社有权根据实际情况合理调整住宿顺序及景点时间、顺序。

3.脱团问题：游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退。如果游客中途脱团，必须向导游做事先书面说明，脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责。

4.关于儿童：儿童只含机票+半餐车，只包含当地旅游车座位、半餐、机票（不含早餐、景点门票、床位、船票、火车票），儿童超高产生的门票，费用敬请家长自理！包括赠送景区，超高费用敬请自理！

5.投诉处理：游客的投诉以在山地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见

书而产生的后续争议。如遇游客恶意滞留，造成损失由游客自行承担。